忠诚守护+便民服务+柔性执法 湘潭公安：让群众过一个暖心的春节
来源：湘潭在线编辑：周 莹时间：2025-02-11
忠诚守护+便民服务+柔性执法
湘潭公安：让群众过一个暖心的春节
全媒体记者 刘建强 通讯员 黄连香
“新春有喜，驾驶证到手，开心！”2月3日，陈女士在湘潭市民之家公安专区用不到一个小时的时间便领取到了新的驾驶证，满心欢喜地在朋友圈为湘潭公安政务服务点赞！
蛇年新春，湘潭公安在全力守护平安的同时，推出了多项便民服务和柔性执法措施，让市民群众过一个祥和、暖心的春节。
寻亲、救人争分秒
1月31日13时许，湖北游客李先生在参观韶山毛泽东同志故居时不慎走失，家属紧急向韶山冲派出所求助。派出所迅速组织警力在景区内地毯式搜索，同时发动景区工作人员、志愿者和当地群众共同参与搜寻。一夜搜寻无果，经韶山市公安局大数据实战中心发起警务协同，次日上午，李先生被发现乘坐的士到了湘乡境内。在湘乡市公安局龙洞、泉塘派出所的配合下，走失19个小时的李先生终于与家人团聚。
危急时刻，公安民警是最可靠的守护者。春节期间，湘潭市交警多次开辟紧急就医护航通道，争分夺秒保障患者生命安全。1月31日15时许，韶山市公安局交警大队秩序中队中队长谭艺带队疏导交通时，一外地游客车辆靠边求助：“车上有人突发疾病急需送医！”了解情况后，谭艺迅速与指挥中心联系，争分夺秒为患病游客开辟“绿色通道”。到达医院后，谭艺背起病人奔往医院急诊室，确保游客第一时间得到救治。2月1日，湘乡交警大队民警也为一名急症病人开启绿色通道，通过调控沿线信号灯保障病人及时送医。
服务窗口“不打烊”
春节窗口“不打烊”是湘潭公安今年推出的政务服务新举措。
全市公安户政、出入境窗口安排民警轮流值班，为市民提供预约办、加急办。据统计，从农历除夕至正月初七，全市公安户政窗口共受理身份证业务182笔。
交管窗口平日是市民之家最繁忙的窗口，春节假期“不打烊”极大地便利了市民办理业务。窗口工作人员告诉我们，假期8天，他们一共办理了4500余笔交管12123平台网上业务，现场办理50余笔驾驶证、机动车业务，接受40人次满分复试和恢复驾驶资格考试预约，组织了3场满分复试和恢复驾驶证资格考试。
轻微违法免处罚
1月29日（大年初一）晚上，王先生带着家人到万楼景区逛庙会，正为找不到停车位发愁时，一辆警车从后面过来，指挥车辆往前开，有序停在路边。
春节期间，市交警支队推出了十项便民服务措施：在全市设立爱心驿站91处，为往来群众积极提供指路、饮水、急救药品等服务；发布精准道路通行信息6期、最新路况18条及安全提示20期，让市民轻松规划出行，有效避开拥堵。最让市民有感的是“轻型货车城区不限行”和“小型汽车停车不处?！绷较畲胧?，秉持人性化执法的理念，方便了群众。据了解，节日期间，交警共对8000余条轻微违法行为数据不予处罚。